ご購入に際しての注意事項

当店で取り扱っている中古家具・中古衣料のご購入に際し、下記の注意事項にご同意をお願い致します。

一般にアンティークやビンテージと呼ばれる古い物を多く取り扱っていますので、汚れ・ダメージ・サビ・変形等がございます。
その全てを漏れ無くお伝えするのは難しいかと思いますが、なるべく多くの画像にてご確認頂けるよう努めております。

原則として返品はお断りしていますので、ご購入の際は商品の特性をご理解の上、分からない点などはお気軽にお申し付け下さい。
別途画像の撮り直しや動画をご用意させて頂きます。

強度について
商品を長くお使い頂くために、弊社の基準に満たないものは全て組み直しやリペアを施しております。
ただ、古い商品は素材の経年劣化や構造上の理由等により、新品に比べるとどうしても強度の劣るものが多いです。
丁寧にお取り扱い頂くに越したことはありませんが、椅子・ローテーブル・ディスプレイ台の上に立つ等
本来とは違う用途や、アンティークラダーの実用等、当店の推奨していないご使用方法はお控え下さい。
虫喰いの跡について
木製のアンティーク家具には虫喰いの跡がある場合がございます。
配送時や、お受け取り後に商品を移動させた際に穴から木屑がでる場合もあるかと思いますが、多くの場合は中に虫は居らず、残っていた木屑かと思います。
当店でもキクイムシ用の殺虫スプレーや他の方法で対処はしておりますが、穴が深い場合等には届いていなかったり殺虫しきれていない可能性がございます。
木屑が新たに出続ける場合にはお客様ご自身でも市販のノズル付きのキクイムシ用のスプレーを穴に噴射し、様子を見て新たな木屑がでなくなるまで繰り返して下さい。
虫が他の家具についた場合等、当店では補償致しかねますので予めご了承下さいませ。
また、虫喰いにより強度に問題がありそうな場合には説明欄にその旨記載させて頂いております。
剥離作業・黒錆加工を施した鉄について
一部鉄製の家具は、錆や塗料を剥がしてクリア塗装で仕上げたり、黒錆加工後にクリア塗装で仕上げていますが、ご使用頂く中で少なからず錆が出てきてしまいます。
定期的に木材家具用のワックスを塗布する事で錆の進行を抑えたり、錆を目立たなくすることも出来ますので当社で使用している木材家具用のワックスについて等お気軽にお問い合わせ下さいませ。
衣料品について
ヴィンテージ衣類の生地は劣化が見て取れる場合には商品説明欄にその旨記載しておりますが、どうしても新品の衣類に比べると強度が弱くなっていることが多いです。

その他商品の状態については商品説明欄に記載してございますので、ご不明な点等は必ずお問い合わせ頂ますようお願い申し上げます。

保証、返品・交換、お取り置きについては下記をご参照下さい。


保証について

当店でご購入頂いた家具・照明は故障の際、納品日より3ヶ月間は無償にて修理致します。
3ヶ月を過ぎた商品につきましても有償修理にてお受け致しますのでその際はお見積り・破損状況等ご相談頂ければ幸いです。
また、商品の構造上出てしまうグラつき等は保証の対象外とさせて頂きます。

修理の流れについて

  • 保証期間内において正常な使用状態のもと、製品が破損した場合には無償修理をいたします。
    弊社判断により最善と思われる修理をし、判断が難しいケースは都度ご相談させて頂きます。
  • 修理をご希望の場合は事前に故障・損傷箇所の画像をお送り頂いた上、店頭まで商品のお持ち込みをお願い致します。
  • 直接お越し頂けない場合は事前に故障・損傷箇所の画像をお送り頂いた上、当店に商品をお送りください。
    その際の送料・返送料はご負担下さいますようお願い申し上げます。
    札幌市内の場合、大型家具以外は修理完了後に直接お届け致します。

保証できないケースについて

  • 不適切なお取り扱いや過失による破損、もしくは不当な修理や改造による故障・損傷。
  • 経年劣化による日焼け等の変色や汚れ・スリ傷・サビ等。
  • ご購入後の移動や輸送による故障・損傷。
  • 外部からの要因や、火災・天災・害虫等によって発生した故障・損傷。

返品・交換について

  • お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんので、ご購入前に商品のサイズや仕様、納品先の不動産の規格等、ご確認の上でご購入下さい。
  • 弊社の商品の送り間違い、商品説明に明らかな間違いがあった場合等は商品到達後3日以内にご連絡をお願い致します。弊社負担で交換・返品対応をさせて頂きます。

お取り置きについて

  • 基本的にご購入前提の場合のみお受け致します。
  • 長期のお取り置き後のキャンセルの場合、キャンセル料として商品代金の10%をお支払い頂きます。

領収書について

  • 領収書が必要な場合は宛名・但し書きのご指示をお願いしております。
  • 代引きの場合は送り状の控えが領収書となりますので、宛名・但し書きのご指示は必要ございません。

ご購入の流れについて

  • 商品画面の "ご購入" ボタンを選択していただきます
  • メール送信のフォームへ お名前 ・ ご住所 ・ e-mailアドレス等を記載していただきます。
    リクエスト、お問い合わせがある場合はそちらのご記載もお願いいたします。
  • 確認画面に進むをクリックし、メールを送信していただきます。
  • 2営業日以内にお支払い方法や送料を含めた合計金額等のお取引の詳細をお送り致します。返答なき場合は何らかの障害でメールが届いていない可能性がございますので、お手数ではありますが再度メールの送信をお願いいたします。

送料について

  • 基本的に佐川急便にて発送いたしますが、お取り扱いが260サイズまでの為300サイズ以上の商品についてはヤマト運輸の家財宅急便か西濃運輸での発送となります。
    (札幌市内につきましては当社にて無料で配送致します)
  • ヤマト運輸の家財宅急便は配送先により送料が前後致しますので下記送料表を目安として頂き、正確な料金につきましてはお問い合わせ下さい。
    300サイズ以下の場合でもお取り扱い出来ますので佐川急便に比べると割高になってしまいますが、ご希望の場合はご購入時にフォームよりお申し付け下さい。
    代引きサービスはご利用頂けません。
  • 西濃運輸は配送先、商品容積重量により送料が前後致しますので商品説明欄に目安となる金額を記載しております。正確な料金につきましてはお問い合わせ下さい。
    代引きサービスはご利用頂けますが現金でのご決済のみとなっております。
  • 衣類に関してはサイズ規格内の場合、レターパックでの送料もご案内しておりますがその場合は代引きサービスはご利用頂けません。

佐川急便 送料表 (離島・沖縄県への送料は別途お問い合わせ下さい)

送り先



サイズ
北海道 東北 関東 信越 東海 北陸 関西 中国 四国 九州
北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川
山梨県
新潟県
長野県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
富山県
石川県
福井県
滋賀県
京都県
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島
60 500 600 700 800 900 1,100
80 600 800 800 900 1,000 1,200
100 800 900 1,000 1,100 1,200 1,400
140 900 1,200 1,300 1,400 1,500 1,600
160 1,100 1,400 1,500 1,600 1,700 1,800
170 1,600 1,800 1,800 1,900 2,000 2,200
180 1,900 2,000 2,100 2,200 2,300 2,500
200 2,400 2,600 2,700 2,700 2,800 3,000
220 3,000 3,100 3,200 3,200 3,400 3,500
240 4,000 4,200 4,300 4,300 4,500 4,600
260 5,100 5,500 5,500 5,500 5,500 6,000

家財宅急便 送料表 ※(札幌市内送料無料)

送り先

サイズ
北海道 東北 関東・信越 東海・北陸 関西 中国・四国 九州 沖縄
250 5,000 - 5,500 5,500 - 6,500 7,500 - 8,500 8,500 - 10,000 10,500 10,500 - 12,000 12,000 - 14,000 17,500
300 7,500  7,500 - 10,500 11,500 - 12,000 13,000 - 15,000 15,500 - 16,000 16,500 - 19,000 19,000 - 20,000 28,000
350 11,500 12,000 - 16,500 18,000 - 20,000 20,500 - 22,500 24,000 - 25,000 25,500 - 29,500 30,000 - 32,000 43,500
400 16,000 16,500 - 21,000 23,000 - 24,500 26,500 - 30,500 32,500 - 33,500 33,500 - 39,000 40,000 - 42,000 59,000
450 21,000 - 21,500 22,000 - 27,500 30,000 - 32,000 34,500 - 38,500 41,500 - 42,500 42,500 - 49,000 50,000 - 53,000 76,000

お支払いについて

お支払い方法は以下の3つの中よりお選び頂けます。

銀行振り込み・郵便振替
送料を含めた合計金額をお振り込み・お振替でお支払い頂きます。
(お振込み手数料はお客様にご負担をお願いしております。)
佐川急便eコレクト
佐川急便の代金引換サービスです。商品お受け取り時に現金やクレジットカード等でお支払い頂きます。
佐川急便での発送が前提になりますので260サイズより大きい商品ではお選び頂けません。
(別途eコレクト手数料が発生致します)
PayPal
送料を含めた合計金額をPayPalのアカウントよりクレジットカードでお支払い頂けるWEB決済サービスです。当店のアカウントより決済ページのリンクのついた請求書をメールでお送り致しますので、決済ページよりお手続き下さい。PayPalのアカウントを作らずにご決済頂くとうまくいかないようですのでご注意下さいませ。

佐川急便eコレクトについて

現金決済、クレジットカード決済が可能な代金引換便です。
お支払いに際して送料に消費税が加算され、金額に応じた代引手数料が加算されます。

代引き手数料は下記の通りです。

1万円以下324円
3万円以下432円
10万円以下648円
30万円以下1,080円
50万円以下2,160円

その他ご利用頂けるクレジットカードやデビットカード、電子マネーについては下記URLよりご確認下さい。

http://www.e-collect.jp/faq/faq_pay.html

PayPalについて

ペイパルは売り手(当店)の代行として代金を受け取り、売り手にはクレジットカード情報をいっさい伝えないので、より安全な決済サービスとして世界中で利用されています。
ペイパルについては下記URLよりご確認下さい。

https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/why-use-paypal


発送について

  • お振り込み・PayPalの場合、ご入金の確認の取れた日より3営業日以内に、代引きの場合はご指示を頂けた日より3営業日以内に発送いたします。
    (梱包に時間のかかる商品の場合多少遅れることがございます)
  • 到着日時の御指定がなき場合、発送から2-4日で到着いたします。
    (発送先や交通状況により前後致します)